Les injustices et les conflits font partie intégrante de la vie quotidienne, et il arrive parfois que ces situations nécessitent une action juridique pour faire valoir ses droits. Dans ces cas, la réclamation de dommages-intérêts devient une solution envisageable afin d’obtenir une compensation!
Mais comment détermine-t-on le montant de ces dommages et intérêts au Québec ? La réponse varie selon la nature de chaque situation!

Dans cet article, Soumissions Avocat vous explique tout ce qu’il y a à savoir sur les dommages-intérêts et la façon dont ils sont calculés au Québec !
Qu’est-ce que les dommages et intérêts?
Les dommages et intérêts représentent une indemnité financière octroyée à une personne ou une entité ayant subi un préjudice à cause d’une faute, d’un manquement ou d’une négligence. Ce mécanisme vise à rétablir, autant que possible, la situation de la victime telle qu’elle était avant l’incident.
En droit québécois, ils constituent un outil fondamental pour réparer divers types de préjudices, qu’ils soient matériels, corporels, financiers ou moraux. Ces compensations peuvent être accordées dans deux grands contextes ; contractuel et extracontractuel.
– Dommages contractuels :
Les dommages contractuels surviennent lorsqu’une des parties d’un contrat ne respecte pas ses engagements, entraînant un préjudice pour l’autre partie. Ces dommages sont spécifiquement liés à la violation des termes convenus dans l’accord.
Exemple : Si un entrepreneur abandonne un projet de rénovation avant de le terminer, le client pourra exiger des compensations pour couvrir les frais supplémentaires nécessaires à l’embauche d’un autre professionnel afin de finaliser le travail. Les dommages contractuels visent à réparer les pertes financières directes résultant du non-respect des obligations contractuelles.
-Dommages extracontractuels :
Les dommages extracontractuels résultent de préjudices survenus en dehors de tout contrat. Ils sont fondés sur la responsabilité civile, découlant d’une violation d’une obligation légale ou d’un manquement à un devoir de prudence, entraînant un tort pour la victime.
Exemple : Une chute due à un trottoir verglacé mal entretenu peut entraîner une réclamation contre le propriétaire responsable.

Objectifs et portée des dommages et intérêts :
Les dommages et intérêts visent une indemnisation équitable, proportionnelle à la gravité et à la nature du préjudice. Ils servent à réparer les pertes financières, restaurer des biens endommagés et atténuer les souffrances psychologiques.
Ce dispositif garantit une justice réparatrice tout en renforçant le respect des obligations légales et contractuelles, contribuant ainsi à une meilleure prévention des comportements fautifs.
Quels sont les types de préjudices pouvant être indemnisés?
Les préjudices pouvant être indemnisés incluent divers types de dommages, tels que les dommages matériels, corporels, moraux et financiers.
Les dommages et intérêts visent à compenser ces pertes ou souffrances, en tenant compte de leur nature et de leur impact sur la personne ou l’entité concernée.
Type de préjudice | Explication |
Matériel | Le préjudice matériel se réfère à la perte ou à la détérioration de biens physiques. Par exemple, une indemnisation peut être accordée pour couvrir les frais de réparation d’un bien endommagé ou pour son remplacement. |
Corporel | Le préjudice corporel concerne les atteintes à l’intégrité physique d’une personne. Une victime d’accident, par exemple, peut obtenir une indemnisation pour ses blessures, les frais médicaux engagés et les conséquences durables, comme une incapacité permanente à travailler ou des séquelles affectant sa vie quotidienne. |
Moral | Le préjudice moral englobe les souffrances psychologiques, les atteintes à la réputation et la détérioration de la qualité de vie. Il vise à indemniser les impacts négatifs sur le bien-être personnel et social de la victime. |
Financier | Le préjudice financier concerne les pertes économiques directes ou indirectes. Par exemple, une personne dont la boutique a été vandalisée peut réclamer une indemnisation pour les revenus perdus en raison de la fermeture temporaire de son commerce et des frais engagés pour la réparation des dommages. |

Dans quelles situations peut-on réclamer des dommages et intérêts?
Les dommages et intérêts peuvent être réclamés dans une variété de situations où une personne subit un préjudice, qu’il soit matériel, corporel, moral ou financier. Ces demandes sont souvent basées sur l’obligation de réparer un dommage causé à autrui.
Voici les principales circonstances dans lesquelles il est possible de demander des dommages et intérêts :
I. Non-respect des clauses contractuelles
Comme mentionné précédemment, lorsqu’une des parties à un contrat ne respecte pas ses engagements, l’autre partie peut réclamer des dommages et intérêts si elle subit un préjudice en raison de cette inexécution contractuelle.
Exemple : Une entreprise peut poursuivre son fournisseur si ce dernier ne respecte pas les délais de livraison fixés par le contrat, entraînant des pertes financières pour l’acheteur, qui pourrait alors être indemnisé pour les préjudices subis.
II. Accidents
Les victimes d’accidents, à l’exception des accidents de la route, peuvent demander des dommages et intérêts à la personne responsable. Cette indemnisation vise à couvrir les frais médicaux engagés pour les soins nécessaires, ainsi que la perte de revenus due à l’incapacité temporaire ou permanente de travailler.
De plus, le préjudice moral, tel que les souffrances psychologiques et la perte de qualité de vie, peut également être compensé.
Exemple : Une personne blessée par la chute d’un objet depuis un immeuble peut réclamer une compensation pour les frais médicaux, les traitements de rééducation nécessaires, ainsi que pour les journées de travail perdues en raison de son incapacité à reprendre son emploi en raison de ses blessures.
III. Diffamation
Lorsqu’une personne subit une atteinte à sa réputation par des propos mensongers, elle peut réclamer des dommages et intérêts pour la réparation du préjudice moral et financier.
Exemple : Une entreprise est accusée à tort de pratiques illégales par un concurrent, elle peut poursuivre ce dernier pour diffamation et demander une indemnisation pour les pertes financières occasionnées et l’atteinte à son image.
IV. Vices cachés
L’acheteur d’un bien, qu’il s’agisse d’une maison, d’un véhicule ou de tout autre produit, peut demander des dommages et intérêts s’il découvre des vices cachés après l’achat. Si un vendeur omet de divulguer un défaut majeur affectant la qualité ou la sécurité du bien, l’acheteur a le droit de réclamer une compensation.

Cette indemnisation vise à couvrir les frais engagés pour la réparation du vice, ainsi que les pertes subies en raison de ce défaut, afin de restaurer la situation financière de l’acheteur comme si le vice n’avait jamais existé.
V. Atteinte aux droits fondamentaux
Toute violation des droits fondamentaux d’une personne, telle que la discrimination ou d’autres formes d’injustice, peut justifier une demande de dommages et intérêts.
Exemple : Une personne se voit refuser l’accès à un restaurant en raison de son origine ethnique ou de son orientation sexuelle, elle peut intenter une action en justice pour obtenir réparation du préjudice subi en raison de cette violation de ses droits fondamentaux.
Quelles conditions sont nécessaires à remplir pour obtenir des dommages et intérêts?
Pour qu’un tribunal accorde des dommages et intérêts à une victime, il est nécessaire de prouver certains éléments clés. Ces conditions garantissent que la victime subit un préjudice réel, qu’une faute a été commise et qu’il existe un lien direct entre cette faute et le dommage.
Ces éléments sont essentiels pour que la demande soit recevable et pour déterminer le montant d’indemnisation!
1. Un dommage réel
Le premier critère pour obtenir des dommages et intérêts est de prouver l’existence d’un dommage réel. Cela implique que le préjudice subi doit être concret, mesurable et clairement identifiable.
Par exemple, dans une affaire de préjudice corporel où une personne poursuit pour les blessures subies lors d’une agression, une facture médicale détaillant les frais de soins et de traitements peut servir de preuve tangible du dommage réel. Cette preuve est essentielle, car sans un préjudice clairement établi, le tribunal ne pourra pas accorder de dommages et intérêts.
En d’autres termes, il ne suffit pas d’affirmer avoir subi un préjudice, il faut pouvoir le démontrer de manière objective et documentée pour qu’une indemnisation soit envisagée.
2. Une faute commise
L’élément suivant pour obtenir des dommages et intérêts est la démonstration qu’une faute a été commise par la partie responsable. Cette faute peut prendre diverses formes, telles que la négligence, l’omission ou un acte intentionnel.
- La négligence se produit lorsqu’une personne ou une entité ne prend pas les précautions nécessaires pour éviter un préjudice, même en l’absence d’intention de nuire. Par exemple, si une entreprise omet de réparer un escalier endommagé, ce manquement peut entraîner un accident, ce qui constitue une faute par négligence.
- L’omission, en revanche, désigne le non-respect d’une obligation contractuelle ou extracontractuelle, comme le fait de ne pas accomplir une action requise.
- Un acte intentionnel correspond à un comportement délibéré visant à causer un tort ou un dommage à autrui.
3. Un lien de causalité
Le dernier élément indispensable pour obtenir des dommages et intérêts est l’établissement d’un lien de causalité entre la faute et le dommage subi. Il faut prouver que le préjudice est directement causé par l’action fautive.

Exemple : Dans le cas d’une chute sur un escalier mal entretenu, la victime devra démontrer que la négligence d’entretien de l’escalier est directement responsable de sa chute et de ses blessures.
Comment les dommages et intérêts sont calculés au Québec?
Une fois les trois critères de base prouvés, le calcul des dommages et intérêts peut commencer.
Cette évaluation nécessite la fourniture de preuves solides pour étayer la demande de la victime. Des documents comme des factures, des témoignages ou des rapports d’expertises jouent un rôle crucial dans l’évaluation.
– Les preuves nécessaires
Pour obtenir des dommages et intérêts, la victime doit démontrer la réalité du préjudice et justifier les montants réclamés à l’aide de preuves tangibles. Ces éléments doivent être clairs, précis et crédibles pour convaincre le tribunal.
Exemple : Un propriétaire confronté à des vices cachés dans une maison pourrait être tenu de fournir un rapport d’expert technique. Ce document doit détailler la nature des défauts, leur gravité et les réparations nécessaires. Il constitue une pièce maîtresse en établissant la preuve matérielle du dommage tout en évaluant son impact financier.
Les témoignages peuvent également jouer un rôle important. Une personne ayant directement observé les faits ou ayant connaissance des circonstances du préjudice peut apporter des éclaircissements et renforcer la validité de la réclamation.
Bref, chaque montant demandé doit être justifié par des preuves solides. Sans ces justificatifs, comme des factures, devis ou rapports, la demande pourrait être rejetée ou conduire à une indemnisation réduite.
– Les dommages futurs
Dans certains cas, lorsqu’ils sont réclamés, les tribunaux peuvent aussi considérer les effets à long terme du préjudice pour calculer les dommages et intérêts. L’objectif est de compenser les répercussions durables ou permanentes sur la vie de la victime, qu’elles soient d’ordre professionnel, personnel ou financier.
Exemple : Une blessure grave causant une incapacité permanente à exercer une activité professionnelle peut donner lieu à une indemnisation pour perte de revenus futurs. Cette compensation prend en compte non seulement le salaire que la victime aurait pu percevoir, mais aussi les opportunités manquées en raison de ses limitations.
– Éviter l’enrichissement injustifié
Il est essentiel de souligner que, lors du calcul des dommages et intérêts, l’objectif n’est pas d’enrichir la victime de façon excessive. Les dommages et intérêts doivent viser à compenser uniquement les pertes réelles et tangibles subies, sans générer de gain injustifié.
En d’autres termes, le montant attribué doit être proportionnel à l’ampleur du préjudice et ne pas excéder ce qui est nécessaire pour réparer le dommage causé.
– La responsabilité partagée
Il arrive également que la victime ait une part de responsabilité dans le préjudice qu’elle a subi. Dans ces situations, le tribunal peut décider de répartir la responsabilité entre la victime et la partie fautive. En conséquence, l’indemnisation de la victime pourra être réduite en fonction de sa propre contribution au dommage.

Exemple : Si une personne glisse sur un trottoir mal entretenu, mais se trouve en état d’ébriété, elle pourrait être considérée comme partiellement responsable de la chute, ce qui entraînerait une diminution de l’indemnisation qui lui est accordée.
Rôle des tribunaux dans l’évaluation des dommages
Dans le processus d’évaluation des dommages, les tribunaux prennent en compte plusieurs éléments essentiels pour déterminer le montant des indemnités à attribuer à la victime. Ces critères permettent d’assurer que la compensation soit juste et appropriée en fonction des circonstances spécifiques de chaque cas.
Éléments | Explication |
Les preuves soumises | Les juges analysent soigneusement chaque document, témoignage ou expertise présentés par la victime. Cette analyse permet de vérifier la validité des réclamations et de confirmer que la demande repose sur des éléments concrets. |
La proportionnalité | Une fois les preuves examinées, les tribunaux doivent déterminer si le montant demandé est proportionnel à la gravité du préjudice. L’indemnisation doit correspondre exactement aux pertes subies et ne pas excéder ce qui est nécessaire pour réparer le dommage. |
La jurisprudence | La jurisprudence joue un rôle important dans l’évaluation des demandes de dommages et intérêts. En effet, les juges se réfèrent aux décisions antérieures rendues dans des affaires similaires pour guider leur jugement.
En examinant la jurisprudence, les juges peuvent comparer les circonstances du cas en cours avec celles des affaires passées et évaluer si le montant réclamé est raisonnable, |
Une victime peut aussi réclamer des dommages punitifs!
Il est important de mentionner qu’en plus de réclamer des dommages et intérêts, une victime peut également demander des dommages punitifs. Ces derniers ont pour but de punir la conduite répréhensible du défendeur et de dissuader de futurs comportements similaires.
Contrairement aux dommages-intérêts, qui visent à compenser les pertes subies, les dommages punitifs sont attribués dans des cas exceptionnels où la faute est jugée grave. Par exemple, en cas de fraude, d’abus de confiance ou d’agression volontaire, la victime peut demander des dommages punitifs en plus des dommages et intérêts, afin de punir le fautif.
Cependant, il est à noter que ces dommages doivent être expressément prévus par la loi et sont attribués dans des circonstances spécifiques, telles que des actes de violence, de discrimination ou de mauvaise foi manifeste.
Soumissions Avocat vous aide à trouver un avocat!
Si vous souhaitez engager une action en justice et réclamer des dommages et intérêts, il est fortement recommandé de consulter un avocat. Celui-ci pourra vous guider dans l’évaluation des dommages subis, vous aider à préparer une demande solide et vous représenter devant le tribunal.
Grâce à son expertise, un avocat saura repérer les éléments clés nécessaires à l’appui de votre réclamation, veiller au respect des procédures légales et optimiser vos chances d’obtenir réparation. Il pourra également déterminer si vous êtes en droit de réclamer des dommages punitifs.
Ne sous-estimez pas l’importance des services juridiques d’un avocat pour garantir le succès de votre recours en justice !

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